Windows hello指紋抱歉，出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)閉怎么辦？許多用戶都喜歡通過(guò)設(shè)置指紋進(jìn)行登錄，但是有用戶在錄取指紋的時(shí)候，卻遇到提示抱歉，出現(xiàn)問(wèn)題，嘗試再次運(yùn)行安裝程序，經(jīng)過(guò)分析是因?yàn)橄到y(tǒng)處于安全性考慮、驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤的原因引起，本文就給大家講解一下詳細(xì)的解決步驟吧。

1、卸載原廠自帶指紋軟件，在從Win7/Win8.1系統(tǒng)升級(jí)Win10系統(tǒng)后，原來(lái)自帶的指紋軟件依然還在，而原來(lái)的軟件干擾了Windows Hello功能的使用，所以大家可以嘗試卸載原來(lái)自帶的指文軟件再嘗試是否可以使用Windows Hello指紋功能來(lái)登錄。

2、如果您使用第三方防病毒軟件，建議您進(jìn)行關(guān)閉/卸載處理。

3、執(zhí)行干凈啟動(dòng)，參考步驟如下：

步驟一：?jiǎn)?dòng)系統(tǒng)配置實(shí)用程序

1）使用具有管理員權(quán)限的帳戶登錄到計(jì)算機(jī)。

2）單擊“開(kāi)始”，在“開(kāi)始搜索”框中鍵入msconfig，然后按 Enter。

如果系統(tǒng)提示您輸入管理員密碼或進(jìn)行確認(rèn)，請(qǐng)鍵入密碼或單擊“繼續(xù)”。

步驟二：配置“有選擇的啟動(dòng)”選項(xiàng)

1）在“常規(guī)”選項(xiàng)卡上，單擊“有選擇的啟動(dòng)”。

2）在“有選擇的啟動(dòng)”下，單擊以清除“加載啟動(dòng)項(xiàng)”復(fù)選框。

3）單擊“服務(wù)”選項(xiàng)卡，單擊以選擇“隱藏所有 Microsoft 服務(wù)”復(fù)選框，然后單擊“全部禁用”。

4）單擊“啟用”標(biāo)簽卡，然后點(diǎn)擊“全部禁用”并確定。