百度商橋是一款在線咨詢服務平臺，可以根據(jù)客戶的需求幫你了解產品和問題的解決，在這過程中對客戶的聊天記錄和訪客記錄都是可以查到的，那么在百度商橋里怎么進行聊天記錄的查看呢！下面就是查看聊天記錄的操作步驟，一起往下看看吧！

方法步驟

1、先登陸百度商橋帳號，并雙擊商橋圖標，打開如下聊天窗口；

2、在此窗口頂部有一個“數(shù)據(jù)統(tǒng)計”選項卡，進入相關的數(shù)據(jù)窗口中；

3、然后點擊后，會打開如下窗口；

4、如下是默認打開的窗口，在此窗口中可以選擇相關的是時間，在右側可以看到有“查看聊天記錄”按鈕進行查看聊天明細；

5、接著點擊“查看聊天記錄”按鈕，打開如下窗口；

6、在此窗口左側可以看到相關的搜索來源，關鍵詞，超鏈，右側“聊天記錄”會有聊天明細信息；

7、這時點擊右側的“訪客信息”選項卡，會打開如下窗口；

8、可以看到此訪客的一些明細信息，商家不防定時關注這一塊，防止惡意點擊；

9、還可以在點擊“訪客名片”選項卡，會打開如下窗口；

10、在此窗口中可以進行編輯訪客的名片，以及備注信息等。