ofo共享單車，用戶都稱作小黃車。小黃車在城市街道上隨處可見，以前使用的人特別多，一開始也是押金最便宜的共享單車。但今時(shí)不同往日，ofo開始沒落，面臨倒閉，小黃車破損嚴(yán)重，被許多用戶拋棄。很多人都開始退押金，但申請(qǐng)多天卻一直未處理也是有點(diǎn)麻煩。那么ofo小黃車怎么退押金和余額?

ofo小黃車退押金和余額教程

退余額：

1.首先打開ofo共享單車APP，點(diǎn)擊我進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面。點(diǎn)擊余額即可看到約信息。余額信息包含兩種：充值金額和贈(zèng)送金額。退余額只能退還用戶自己充值的錢。

2.確認(rèn)有可退還的余額，然后返回到個(gè)人中心頁(yè)面，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的我的客服選項(xiàng)。

3.進(jìn)入后點(diǎn)擊聯(lián)系在線客服。隨后會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服的對(duì)話框。默認(rèn)的客服為機(jī)器人客服。需要在下方輸入人工客服后，才可以聯(lián)系到人工客服。

聯(lián)系上人工客服后，告知客服需要退還余額，客服會(huì)要求提供個(gè)人信息，然后會(huì)讓我們確認(rèn)是否退還。確認(rèn)后，余額便會(huì)退還至賬戶。

4.退還的余額是按照原支付方式返還。在線客服說(shuō)需要1-3個(gè)工作日，如果效率快的話可以秒退。

退押金：

1.在APP中點(diǎn)擊下方的我進(jìn)入后，點(diǎn)擊頁(yè)面中的我的錢包選項(xiàng)。

2.在我的錢包可以看到押金選項(xiàng)，如果繳納了押金會(huì)顯示已交，點(diǎn)擊進(jìn)入該選項(xiàng);

3.進(jìn)入以后，點(diǎn)擊頁(yè)面最下方的退押金，這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)小窗口，主要是為了挽留客戶，我們一直點(diǎn)擊退押金。

4.之后選擇一個(gè)退押金原因，可根據(jù)個(gè)人情況選擇，選擇后點(diǎn)擊下方的退押金。

點(diǎn)擊后，則會(huì)跳轉(zhuǎn)到退款成功的界面。依舊需要1-3個(gè)工作日退還到支付賬戶，至此押金就退還完畢。

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以上就是ofo共享單車退還押金和余額的方法，有需要朋友就去試試吧。