01、首先要聯系商家。在旺旺上聯系商家客服，說明情況，這個東西不想要了，要退貨，因為網上是支持七天無理由退貨的。先告知商家，讓商家幫忙把快遞退回去。如果快遞還是給你派送快遞的話，當快遞員給你打電話的時候，你直接說，幫忙退回去吧，這個東西我退貨了，不要了，這樣快遞會把包裹原路退回給商家。

02、如果你寫的地址是快遞柜簽收，那就打電話給快遞員，叫快遞員把包裹取出來，退回去，自己不要去拿快遞哦，如果自己拿出來了，就要自己郵寄回去了。如果家里人不小心把包裹簽收了，那就只能在淘寶網后臺，找到這個訂單，然后申請退貨，按照商家的退貨地址，把貨物退回去。

03、在全部訂單中找到想要退款或者退貨的訂單。首先打開淘寶，再點擊右下角，進入個人中心，再點擊全部訂單。

04、在訂單中，點擊想要退款或者退貨的商品的旁邊的退還選項。在退換中選擇想要操作的選項，再填寫相應的信息即可。