大家使用word文檔有沒有遇到這樣的情況：使用過程中或者關閉的時候彈出提示word遇到問題需要關閉，遇到這樣的問題要如何解決呢？會不會對我們的文檔產生一定的影響？下面小編就來給大家講講遇到以上情況的有效處理方法。

方法一：

1、彈出來的錯誤對話框中，點擊“不發(fā)送”按鈕；

2、然后會彈出一個對話框提示是否使用安全模式啟動word，選擇“是”按鈕；

3、這是就可以看到彈出word對話框，然后選擇菜單欄上的“文件-新建”選項；

4、接著點擊窗口右側的模板下的“本機上的模板”項；

5、然后彈出來的模板界面中，“常用”選項卡下，右擊空白文檔選擇“刪除”即可；

6、這時候重新打開word就可以發(fā)現(xiàn)word能正常使用了哦。

方法二：

1、首先點擊開始菜單中的運行選項，然后在運行對話框中輸入“winword /a”；

2、這時候就可以啟動word文檔了，然后將文檔另存一下，會提示是否替換normal.dot，這時候word用新的模板提換損壞的那個，選擇是即可。

以上就是小編要分享的內容啦，希望對大家有幫助。