鐵路12306乘客信息是灰的怎么辦？很多小伙伴們?cè)诔俗疖?chē)訂票的時(shí)候都出現(xiàn)了這個(gè)情況，就是訂票的時(shí)候乘客信息選不了，是灰色的？該怎么辦？下面是小編帶來(lái)的解決方法分享，一起來(lái)關(guān)注下哦！

鐵路12306乘客信息是灰的原因：

12306訂票網(wǎng)站開(kāi)始對(duì)用戶(hù)的身份信息進(jìn)行核驗(yàn)，只有核驗(yàn)狀態(tài)為已通過(guò)和預(yù)通過(guò)的注冊(cè)用戶(hù)和常用聯(lián)系人，才可在12306網(wǎng)站正常辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)。

乘客信息是灰的說(shuō)明該乘客的信息沒(méi)有被審核通過(guò)?。?！

鐵路12306乘客信息時(shí)灰的解決辦法：

第一步：持本人二代身份證原件到火車(chē)站的售票人工窗口辦理實(shí)名認(rèn)證，講明自己在網(wǎng)上無(wú)法購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票；

第二步：窗口工作人員會(huì)將身份證和持證人進(jìn)行面目核對(duì)，然后會(huì)刷二代身份證登陸系統(tǒng)進(jìn)行核驗(yàn)，基本上一張二代身份證核驗(yàn)只需要幾分鐘的時(shí)間。

第三步：注意網(wǎng)上購(gòu)票信息的變化。在車(chē)站進(jìn)行身份驗(yàn)證后，將賬戶(hù)中的身份證信息刪除后重新添加維護(hù)，一般不用多久就可以進(jìn)行正常購(gòu)票了。

注意事項(xiàng)：

1、身份只要審核確認(rèn)一次就永久有效，審核通過(guò)就可以購(gòu)買(mǎi)官網(wǎng)所有顯示的車(chē)次。

2、如果完成上述操作依然不能購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，還是要及時(shí)和鐵路部門(mén)聯(lián)系。

以上就是鐵路12306乘客信息是灰的解決方法，希望對(duì)各位小伙伴們有一定的幫助，更多最新最快的攻略盡在好吧啦網(wǎng)網(wǎng)哦！

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