怎么使用支付寶聯(lián)系人工客服?解決方法說明
最近不少新用戶咨詢小編關(guān)于支付寶怎么聯(lián)系人工客服的操作,本節(jié)文章就詳細(xì)講解關(guān)于支付寶聯(lián)系人工客服的操作方法。快來看看吧!
1.首先我們需要打開支付寶軟件,點(diǎn)擊首頁中的更多選項,然后在找到便民生活,然后點(diǎn)擊我的客服

2.進(jìn)入客服頁面后,一開始和我們對話是機(jī)器人客服螞蟻安安。咨詢機(jī)器人客服時一定要簡潔明了,輸入關(guān)鍵詞就可以

3.多對話幾次后,當(dāng)機(jī)器人無法回答用戶提問時,會提示你是否連接人工客服。點(diǎn)擊“連線客服小二”。或者你在首次提問的時候直接輸入人工客服也是可以的

4.轉(zhuǎn)到人工客服的頁面之后詳細(xì)的輸入自己的問題,按照提示找到方法就可以了。支付寶的很多應(yīng)用在使用的過程中下方就有客服的標(biāo)注,可以直接點(diǎn)擊詢問。

5或者你也可以在首頁點(diǎn)擊我的,然后找到設(shè)置點(diǎn)擊,然后找到求助反饋點(diǎn)擊,接著選擇問題求助,進(jìn)入客服頁面,發(fā)送我們要求助的問題,如果機(jī)器人回復(fù)解決不了我們的問題,發(fā)送“人工”,接著就可以了。
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各位小伙伴們,看完上面的精彩內(nèi)容,都清楚.使用支付寶聯(lián)系人工客服的簡單操作了吧!
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