天貓超市轉人工，首先打開淘寶APP進入首頁，點擊天貓超市，系統(tǒng)會跳轉到天貓超市的頁面，點擊右下角的我，在我的頁面中找到我的客服，點擊進入客服的會話框，在聊天的輸入框內輸入在線客服，等待客服接入即可。

1、打開手機淘寶APP，進入首頁，找到并點擊天貓超市。

2、系統(tǒng)會跳轉到天貓超市的頁面，點擊右下角的我。

3、在頁面中找到我的客服，點擊進入我的客服的會話框。

4、在輸入框內輸入在線客服，等待客服接入，就能解答問題。