對此問題，微軟相關工程師建議這部分玩家以Windows8兼容模式進行游戲，或者等待顯卡廠商更新驅動。

對于微軟如此“任性”的答復，一些玩家決定“自力更生”。其中一名玩家在微軟支持論壇上建議在加載游戲之前重啟Steam客戶端服務，稱這樣能夠解決該問題。為此你需要建立一個批處理文件(.bat)。

具體方法如下：

1、新建一個文本文檔，在其中輸入以下代碼：

net stop "Steam Client Service"

net start "Steam Client Service"

timeout 900

steamrestart.bat

2、另存為steamrestart.bat。注意，若不能顯示擴展名，需要在文件管理器中取消勾選“隱藏已知文件類型的擴展名”。

3、加載游戲之前運行該批處理文件。

許多玩家反映Steam崩潰問題每隔20到25分鐘出現一次，所以對于游戲玩家來說這算得上是致命打擊。各游戲廠商對此問題敬告用戶，盡量選用穩定的操作系統進行游戲，Win10預覽版屬于測試系統，并不適合游戲玩家。