故障一：系統找不到網卡故障現象：將一塊Intel Pro 10／100Mb/s的網卡正確插入主板PCI插槽后，啟動Windows98，系統無法找到該設備，也無法安裝相應的驅動程序。解決方法：當系統無法自動發現網卡時，首先可以嘗試手動刷新系統設備。點擊“開始”→“設置”→“控制面板”→“系統”，在系統屬性窗口中點擊“設備管理器”標簽，然后單擊“刷新”按鈕，一般就能讓Windows找到新插入的網卡了，接下來只需根據提示安裝驅動程序即可。如果手動刷新仍然找不到網卡，則可能是主板的BIOS設置有問題。在BIOS設置中，有一個“BIOS Features Setup”設置項，其中有一個選項為“Report No FDD For Windows95”，主板在出廠時的默認設置往往為“Yes”，而這種設置有時會導致一些特殊類型的網卡不能被系統所識別。因此，我們可以嘗試將“Report No FDD For Windows95”選項設置為“NO”，這樣一般都能解決問題。注意，有時系統找不到網卡是由于硬件安裝上的問題而造成的，例如網卡與主板PCI插槽接觸不良或安裝沒有完全到位。對于這種情況，用戶可以采取“擦拭網卡金手指”、“將網卡安裝到其它PCI插槽”等方法來解決。故障二：網卡驅動裝完后，設備不能正常工作。故障現象：網卡驅動裝完后，第一次重啟后顯示“錯誤XXXX，XXXXXXX設備不能正常工作”。解決方法：出現這種情況一般有兩種可能：首先得考慮是不是網卡的驅動程序與網卡不配套。雖然發生這種情況的可能性非常小，但也不是不可能，特別是當用戶購買的是散裝網卡時。一般可以進入Windows的安全模式，然后刪除已經安裝好的網卡驅動，最后重新安裝驅動即可。另外得看看是不是網卡與其它硬件設備產生了IRQ沖突或I/O沖突。根據前面介紹的方法進入Windows的設備管理器窗口，然后選中已經安裝好的網卡(在“網絡設配器”選項下)，點擊“屬性”按鈕，然后在彈出的網卡屬性窗口中點擊“資源”標簽，看下面是否提示網卡與其它設備有沖突。如果發現有IRQ沖突或I/O沖突，則把“資源”中的“使用自動設置”去掉，然后手動設置IRQ，調整到空閑的那個。如果16個IRQ全都滿了，就須禁止掉一個設備。推薦禁止掉COM2，釋放出IRQ3是個不錯的選擇，然后手動設置網卡IRQ。故障三：安裝程序不認網卡故障現象：正在安裝網卡時，安裝向導不認網卡，無法繼續安裝。解決方法：如果無法自動安裝驅動程序，用戶可以手動安裝好網卡。點擊“開始”→“設置”→“控制面板”→“添加新硬件”，此時Windows會檢測網卡并進行安裝。如果系統沒有這樣做，則按以下步驟手動安裝——點擊“開始”→“設置”→“控制面板”→“網絡”，等進入網絡屬性窗口后，點擊“添加”按鈕，并選擇“適配器”。點擊“添加”按鈕，然后在彈出的選擇網絡適配器窗口中選擇自己所用網卡的設備制造商及型號，然后點擊“確定”按鈕進行安裝。如果用戶所用網卡沒有在列表中，則點擊“從磁盤安裝”按鈕，然后在彈出的“從磁盤安裝”窗口中，將安裝路徑定位到網卡所附帶的驅動盤上(事先得將驅動盤插好)，根據提示安裝好驅動即可。故障四：無法安裝網卡故障現象：在Windows中安裝一塊3COM的網卡，但系統卻找不到網卡，而且手動安裝也失敗。解決方法：Windows支持PNP(即插即用)，在正常的情況下應該都能自動找到并識別網卡，出現這種故障一般是由于網卡本身或物理安裝有問題，可按照以下步驟進行解決。首先得檢查網卡的物理安裝是否正確，確定網卡及插槽是否工作正常，網卡是否正確插入了插槽中。接著運行“添加新硬件”向導，如果“添加新硬件”向導無法找到網卡，則可以嘗試將網卡插入其它插槽中，然后重新利用“添加新硬件”向導來安裝。在“網絡”屬性窗口的“配置”選項中雙擊已經安裝的網絡適配器列表中的網卡，然后在網卡屬性窗口的“高級”標簽中檢查網卡的屬性設置，特別要注意檢查“Connection Type”選項，看設置參數是否與所用網線類型相符。故障五：網卡工作不正常故障現象：一塊PCI總線網卡，無論在Win98還是在Win2000／XP中工作都不正常。主要表現在網絡時斷時續，查看網卡的指示燈，發現時滅時亮，而且交替過程很不均勻。與該網卡連接的HUB所對應的指示燈也出現同樣的現象。解決方法：根據故障表象，開始懷疑是HUB的連接端口出了故障，于是將該網卡接到其它的端口(該端口已證明工作正常)上，問題依然，說明HUB沒有問題。之后再用網卡隨盤附帶的測試程序盤查看網卡的有關參數，其IRQ值為5。返回到Windows 操作系統，查看操作系統分配給網卡的參數值，其IRQ同樣是5。后來懷疑主板插槽有問題，但換了幾個插槽，問題沒有好轉。進入BIOS，選擇“PNP/PCI CONFIGURATION”一項，發現IRQ 5后面的狀態為“Legacy ISA”(保留的ISA總線設備)。問題就是出在這里，原來系統將IRQ 5分配給了ISA總線設備，而我們使用的卻是PCI總線的網卡，從而導致網卡無法正常工作。將IRQ5后面的狀態改為“PCI/ISA PnP”后，網卡的工作一切正常。注意，對于ISA總線的網卡而言，一般不會出現上述問題。但是當使用的是PCI的設備，而該設備要使用IRQ 5中斷值時，因為在BIOS中已將IRQ 5分配給了ISA總線的設備，使中斷值與要求的設備類型不對應，設備也就無法正常工作。因此，對于網卡參數的設置應確定一個“三統一”標準，即網卡自身擁有的IRQ值，操作系統分配給網卡的IRQ值以及BIOS確定的IRQ值的總線類型三者之間應該相一致。 （完）計算機基礎教程網