問：最近遇到一件麻煩事，我的系統是Windows Vista Home Basic，前幾天新裝了鐵通的ADSL寬帶，第二天就遇到問題了。剛上網幾分鐘突然掉線，再連接就連接不上了，出現標題欄為“連接接到寬帶連接時出錯”窗口，內容大致是：正在連接，通過WAN微型端口(PPPoE)… 錯誤815：無法在計算機上建立寬帶網絡連接，因為遠程服務器未響應。這可能是由于此連接的“服務名稱”字段值無效所致。請與Internet服務提供商聯系，詢問此字段的正確值，并在連接屬性中將其更新。過一段時間撥號，又可以上網了，但又可能出現上述問題。請幫忙解決這個問題!“貓”是鐵通的，沒有路由器，檢查網線也沒有問題，還全盤殺過毒。

答：這個問題其實就是內置的IPv6協議引起的。目前ISP尚未提供IPv6的網絡，所以它有時候會引發815錯誤的問題，而WindowsXP默認并沒有加載IPv6協議，這也就是為什么同一線路同一賬戶換了XP卻沒有這種問題的原因。可以你用注冊表的終極解決方式來解決。點擊“開始→運行”，輸入“regedit”并回車，打開注冊表編輯器，定位到：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParametersInterfaces{GUID}，將該鍵下的DhcpConnForceBroadcastFlag鍵的值由1改為0。打開“網絡和共享中心”左側的“管理網絡連接”，打開“本地連接”的屬性窗口，取消TPC/IPv6協議，然后把TPC/IPv4協議下的IP地址改成具體的IP地址，而不是自動獲得IP地址(如果你記不得具體的IP地址那就算了)。重啟看看，應該可以解決問題。