微軟放出了Vista SP1的在線自動更新，在線自動更新的推出，意味著微軟對Vista SP1的兼容性和穩(wěn)定性已經(jīng)很放心了。很多使用Vista操作系統(tǒng)的用戶進(jìn)行了在線升級，部分聯(lián)想天逸用戶發(fā)現(xiàn)更新完重起后出現(xiàn)了黑屏錯誤，無法正常進(jìn)入系統(tǒng)，只能進(jìn)行一鍵恢復(fù)。實際上這種情況在4月份微軟剛一推出Vista SP1補丁的時候就出現(xiàn)過，不過那時聯(lián)想的客服人員還宣稱可能是SP1的問題。

黑屏錯誤是在Windows環(huán)境下解壓復(fù)制完SP1補丁文件重起進(jìn)入1/3安裝階段時候出現(xiàn)的，出現(xiàn)錯誤時，整個屏幕為黑色，出現(xiàn)錯誤的程序顯示是defrag.exe（磁盤碎片整理程序），此時機(jī)器呈死機(jī)狀態(tài)，無任何反應(yīng)，也無法進(jìn)入系統(tǒng)，只能使用一鍵恢復(fù)或者到聯(lián)想售后中心解決。

筆者用一臺聯(lián)想天逸F41筆記本進(jìn)行了測試，發(fā)現(xiàn)升級Vista SP1出現(xiàn)黑屏錯誤是由于聯(lián)想一鍵恢復(fù)程序禁用磁盤碎片整理導(dǎo)致的，與殺毒軟件、Vista SP1之類的并無關(guān)系。如果現(xiàn)在再撥打聯(lián)想售后服務(wù)熱線，客服人員會很明確的告訴你，出現(xiàn)黑屏錯誤就是由于聯(lián)想一鍵恢復(fù)引起的，解決辦法有兩個，一個是先卸載一鍵恢復(fù)程序，升級完SP1后在安裝一鍵恢復(fù)程序，第二個辦法是安裝新版本的一鍵恢復(fù)程序，然后升級SP1，據(jù)稱新版本的一鍵恢復(fù)程序已經(jīng)可以和Vista SP1兼容，不會出現(xiàn)黑屏錯誤，版本號是5.00.0013（原來的版本號是5.00.0000），新版本的一鍵恢復(fù)驅(qū)動編號是10109，大家可以從聯(lián)想官方網(wǎng)站進(jìn)行下載。

聯(lián)想曾經(jīng)于2008年5.5日發(fā)布了《一鍵恢復(fù)5.0筆記本更新Vista SP1注意事項》，其中還提到了一種方法，便是先禁用閃電恢復(fù)，然后升級SP1，升級成功后再啟用SP1，不過客服人員稱卸載一鍵恢復(fù)或禁用閃電恢復(fù)會導(dǎo)致系統(tǒng)增量備份丟失，存在“萬分之一”的風(fēng)險。聯(lián)想官網(wǎng)提供的解決辦法

筆者采用的是卸載一鍵恢復(fù)的方式，經(jīng)過實際測試，卸載一鍵恢復(fù)，并不會導(dǎo)致系統(tǒng)備份丟失，恢復(fù)到出廠設(shè)置的備份和閃電備份的增量備份都會保留在系統(tǒng)中，升級SP1成功后在安裝一鍵恢復(fù)程序即可。

該問題由來已久，只不過現(xiàn)在微軟將Vista SP1的升級方式改成了在線自動升級，遇到問題的網(wǎng)友可能會更多，我們提出該解決辦法并無任何針對性，只希望更多的聯(lián)想用戶能夠成功避免“受害”。