您在基于Windows XP操作系統的計算機上將有可能遇到程序兼容性方面的問題，而本文則詳細描述了針對最為常見的程序兼容性問題加以解決的具體方式。請注意，程序兼容性問題通常也被稱為'應用程序兼容性問題'。

疑難解決方案 如需解決程序兼容性問題，則請嘗試下列一或多種方法。

在Internet上查找更新服務或修補程序 查看由程序開發商維護的Web站點，以便了解是否存在可供利用的更新服務或補丁程序。為此，敬請訪問Microsoft Windows Update（Microsoft Windows更新）Web站點，以便隨時獲取可供使用的程序修補軟件包。

使用管理員帳號安裝特定程序 許多程序必須借助管理員帳號方可實現安裝。其原因主要在于，大量程序都是為與Microsoft Windows 95、Microsoft Windows 98、Microsoft Windows 98 Second Edition（第二版）或Microsoft Windows Millennium Edition（Me，千年版）操作系統配合使用而編寫出來的。要知道，這些操作系統不是未曾提供管理員帳號，就是需要對用戶帳號加以限制。

注銷除即將執行程序安裝操作帳號之外的所有用戶 Windows XP操作系統最新配備了Fast User Switching（快速用戶切換）特性，而絕大多數應用程序的早期版本則無法在設計上為該特性提供相關支持。因此，如果您已允許多個用戶登錄同一至計算機，則請注銷除即將執行程序安裝操作帳號之外的其它任何用戶。 使用Program Compatibility Wizard（程序兼容向導） 用戶可借助Program Compatibility Wizard（程序兼容向導）基于不同模式（環境）和設置對特定程序進行測試。舉例來說，如果某一程序最初被設計為基于Windows 95操作系統運行，那么，就應將兼容模式設定為Windows 95，并嘗試再次運行該程序。如果該程序在兼容模式下實現成功運行，那么，它每次都將在經過測試的兼容模式下啟動。

這個向導程序還可提示您針對不同設置進行嘗試，例如，將顯示效果設定為256色，并將屏幕解析度調整至640x480像素。

如需了解有關Program Compatibility Wizard（程序兼容向導）使用方法的更多信息，則請點擊下列編號鏈接，以便查閱Microsoft知識庫中的相關文章：

Q301911 Program Compatibility Wizard（程序兼容向導）使用方法

使用最新版本的Microsoft Virtual Machine (VM) for Java 如果某一程序需要對Microsoft Virtual Machine (VM) for Java（Microsoft Java虛擬機）加以應用，那么，用戶就必須下載相關虛擬機（VM）的最新版本。

被標注為Windows XP兼容型軟件的應用程序所蘊含的問題 如果您即將從Windows 95、Windows 98、Windows 98 Second Edition（第二版）、Windows Me、Microsoft Windows NT或Microsoft Windows 2000升級至Windows XP，則有可能遭遇到與那些已被標注為Windows XP兼容型軟件的應用程序有關的技術問題：

卸載該軟件。 重新安裝該軟件。 如果問題仍未得到解決，則請與軟件開發商取得聯系，并詢問以手工方式卸載相關程序的操作方法。舉例來說，您將有可能需要了解針對程序文件夾以及由該程序所生成之注冊表項目執行刪除操作的具體方法。當然，您還可要求軟件開發商提供適用于上述問題的修補工具，并在此基礎上重新安裝相關程序。

使用Application Compatibility Toolkit Version 2.0 Application Compatibility Toolkit 2.0（應用程序兼容工具包2.0版）提供了可幫助用戶針對特定程序與Windows XP操作系統兼容性問題加以診斷和解決的文檔及工具。如果特定程序在接受Application Compatibility Toolkit（應用程序兼容工具包）測試后，仍顯示為無法正常運行，那么，就請與有關軟件開發商取得聯系，以便索取該程序的升級版本。

如需了解有關Application Compatibility Toolkit（應用程序兼容工具包）使用方法的更多信息，則請點擊下列編號鏈接，以便查閱Microsoft知識庫中的相關文章：

Q294895 適用于Windows XP和Windows .NET的Application Compatibility Toolkit 2.0（應用程序兼容工具包2.0版）詳細說明

如何解決游戲程序兼容性問題 如需解決游戲程序兼容性問題，則請使用下列一或多種方法： 如果您的游戲是利用管理員帳號實現安裝的，那么，就必須在運行該游戲前以管理員帳號進行登錄。 某些游戲只有在用戶將全部程序安裝至本地硬盤的前提下方可實現運行（或正常運行）。為此，您可嘗試將全部游戲安裝至本地硬盤，并觀察問題是否已得到解決，亦或性能是否得到改善。 當您試圖運行那些需要針對OpenGL標準提供三維圖形顯示支持的程序（如DVD播放程序或視頻游戲）時，便有可能遇到以下情況： 軟件或游戲無法運行。 圖形顯示效果不流暢。 純色缺失。 無法顯示提供三維視覺效果的不同色彩底紋。 部分或全部色彩顯示異常。 如欲解決上述問題，則應更新顯卡驅動程序。 如果應用程序是一個需要對DirectX加以利用的游戲產品，則應確保系統配備有最新版本的DirectX硬件編程接口。此外，您還應對顯卡和聲卡制造商網站進行瀏覽，以便查看廠商是否發布了與這兩種設備相關的驅動程序升級版本。總之，無論何時，只要您能夠獲得適用于相關設備的升級驅動程序，就應設法下載并安裝這些程序。 如需了解更多相關信息 如需獲取有關Windows XP應用程序兼容性的更多信息資料，則請點擊下列文檔編號，以便查閱與之相對應的Microsoft知識庫文章：

Q292533 ：如何對Windows應用程序兼容模式加以運用 Q286575 ：Windows XP程序兼容性列表。 Q299672 ：Microsoft虛擬機只能通過Web實現下載 Q294895 ：適用于Windows XP和Windows .NET的Application Compatibility Toolkit 2.0（應用程序兼容工具包2.0版）詳細說明 Q301455 ：無法登錄至Web站點或針對某些Web站點執行訪問調用