在Windows XP發生了故障后，我們首先要了解一下發生故障的是什么地方，它們一般跟系統的哪些設置有關，然后方便做出對策。因此在解決系統故障的過程中，我們經常用到的方法有：

1.救命的F8鍵通往安全模式

要想進入安全模式，只要在電腦開機啟動時，不停地按F8鍵，在出現的高級啟動選項菜單中選擇“安全模式”即可進入。在安全模式中，Windows XP只使用最少的設備驅動程序、最少的服務、最基本的設置來啟動，不會加載第三方程序。因此，遇到查殺病毒、惡意程序、卸載頑固文件等導致系統故障時，都可以直接進入安全模式自救。

2.檢查Windows XP背后運行的秘密

Windows XP啟動速度突然變慢，八成是一些自啟動程序或一些進程導致的。在“運行”命令中輸入“msconfig”，打開“系統配置實用程序”，在上面設置、禁用系統的自啟動程序。

而按“Ctrl+Shift+Esc”鍵調出“Windows 任務管理器”則可以檢查系統進程是否可疑。對菜鳥朋友董師傅單獨推薦“360安全衛士”，它可以方便地檢查自啟動項、進程，并且明確地告訴用戶進程的詳細信息。

3.檢查、調整系統服務

在檢查、設置系統服務時，不要使用“系統配置實用程序”，一定要單擊“開始→運行”，輸入“Services.msc”啟動“服務”查看到更多的信息，調整也會更方便。

4.列出組策略中被修改過的策略

如果是因為修改了組策略而導致的故障，但又不知道修改了哪里，可以單擊“開始→運行”命令，輸入“rsop.msc”回車打開“策略的結果集”，上面列出修改過的所有策略，讓用戶慢慢地檢查，找出要恢復的策略。

5.查看系統日志

單擊“開始→管理工具→事件查看器”，打開Windows XP的“事件查看器”，你可以發現“事件查看器”就像一本厚厚的系統日志，把導致Windows XP工作不正常的信息和安全事件記錄下來，方便你找到故障發生的原因。

6.使用故障恢復控制臺

用安全模式和其他啟動方法都發修復系統時，可以考慮使用故障恢復控制臺。不過我們需要手動安裝它(只占7MB的空間)。首先將Windows XP的安裝光盤放進光驅里，點擊“開始→運行”，輸入“X:I386WINNT32.EXE /cmdcons”并回車(X為光驅盤符)，這時會出現一個是否安裝故障恢復控制臺的窗口，點擊“是”開始安裝即可。安裝完成后，故障恢復控制臺已經集成到啟動菜單了。如果系統已經出現故障，啟動不了，就可以使用Windows XP的安裝光盤啟動計算機，選擇修復Windows XP的選項，最后啟動故障恢復控制臺就可以了。

7、使用系統還原功能

如果安裝/卸載驅動、軟件時導致了系統故障，使用系統還原功能來恢復可以解決大部分問題。在安裝軟件、驅動前，如果先創建還原點，則效果更佳。要想啟動Windows XP的系統還原功能，可以單擊“開始→所有程序→附件→系統工具→系統還原”打開“系統還原向導”(如圖)，然后就在上面創建還原點了。