相信幾乎每個人在使用Windows系統的過程中，都遇到過各種各樣的錯誤和問題。除了罵罵微軟的程序員外，人們也只能把苦水咽到肚子里。在遇到類似的問題時，人們似乎也已經習慣了，經常會按個“回車”或“取消”什么的將就一下就過去了，并默默祈禱重啟電腦后能“阿彌陀佛”。其實，這種做法是不可取的，說不定什么時候就會釀成大錯。下面就讓我們對此類問題加以分析探討。

1.“藍屏”報錯

問：系統在使用過程中屏幕出現一片藍色并顯示一些出錯信息可謂家常便飯。盡管在出錯信息之中可能會包含“按任意鍵繼續”、“按Ctrl十Alt+Del重新重新啟動，但所有未保存的信息將丟失”之類的說明文字，但通常不會像它所說的那樣能夠繼續或者重新啟動，很多時候系統會死機，此時除了按復位按鈕外幾乎沒有其它選擇。請問為什么會頻頻出現藍屏？

答：Windows出現藍屏錯誤的原因可能是多方面的，比如同時運行了多個比較大型的程序，而系統內存又比較少，這時系統可能會出現提示“Windows is busy”（系統忙）錯誤的藍屏信息，這是因為內存不足引起的。另外運行了一些有缺陷的程序，可能會出現Windows發生“致命異?！卞e誤的藍屏信息，并且還會指出某某文件在某個地址發生錯誤。當然硬件方面的原因也很多，如硬件不兼容或損壞引起運算錯誤、超頻、系統過熱等也會導致藍屏錯誤。還有一種不起眼的錯誤也會使Windows出現藍屏，那就是在系統從軟盤、光盤讀取數據的過程中將軟盤取走或將光驅的門打開。

2.“非法操作”提示;

問：我在運行應用程序時，“非法操作”提示經常打頭碰臉，如正在樂悠悠的玩游戲、上網沖浪，甚至用會聲會影編輯電子像冊時，一句“XX程序執行了非法操作，即將關閉”突然躍然屏幕之上，使幾個小時的心血付諸東流，多掃興，能告訴我具體原因嗎？

答：在電腦操作中，出現“非法操作”提示的幾率比藍屏現象要多出一籌。造成“非法操作”的原因主要出自軟件。當一個程序訪問其內存地址空間之外的內存時，就會引起系統錯誤。另外由于Windows不能合理地分配和回收內存資源，造成有的軟件運行時得不到相應的內存地址。當出現“非法操作”的提示時按下面的“詳細資料”按鈕會指出出錯代碼，你可以借助于一個小工具MS Windows Eror Messages（http://soft.winzheng.com/SoftView/SoftView_2660.htm）來查看非法操作出錯代碼的具體含義。

3.“一般保護性錯誤”通知

問：我在電腦操作中，有時突然間系統“崩潰”了，屏幕提示“General Protection Fault”，翻譯過來，原來機器出現了“一般保護性錯誤”，這是為什么，如何解決？

答：“一般保護性錯誤”的出現，通常是告訴你裝的某個軟件出現問題或某個硬件設備的驅動需要更新。我就曾經遇到過兩次：一次是喝咖啡時不慎將液體灑入鍵盤，一次是覺得手寫筆長期不用主動刪除了其相關軟件，系統都不客氣的告訴我出現一般保護性錯誤，顯然前者是硬件故障，而后者是軟件故障。如果找不到原因所在，我們可以借助于系統自帶的Dr．watson小工具，如果某個程序發生錯誤，它可以記錄下當時的軟件環境，幫你確定產生錯誤的原因所在。不過還有一個小絕招不妨試一下：一般程序沖突或者報錯，都會有提示，不論軟件或硬件原因，都會提到錯誤文件，請利用搜索功能找到這個文件，查看屬性就可以得知其描述，那么問題的癥結就找到了，重裝或升級該文件問題就會迎刃而解。

4.“無效頁錯誤”通告

問：有時我在操作電腦時，突然冒出一個“Lnvalid Page Fault（無效頁錯誤）”的提示，弄得我一頭霧水，不知所錯，請問這是怎么造成的？

答：這個錯誤提示通常發生在應用程序與Windows系統之間傳遞數據的過程中，數據傳遞一旦發生錯誤就可能導致程序運行一個錯誤指令，最終結果就看到了“Lnvalid Page Fault（無效頁錯誤）”。這個錯誤發生后主要針對硬件來檢查，如物理內存太少而導致虛擬內存運行不穩定；剩余硬盤空間太??；虛擬內存損壞或被某個應用程序破壞；某個程序試圖不恰當地使用物理內存；某個應用程序試圖訪問正在被另外一個應用程序修改的數據等等。如果因為前兩個原因，那么建議你增加內存和硬盤，或好好清理一下硬盤，恢復足夠的空間。如果是其他原因，那問題應該不大，可以想一想最近是否安裝過新軟件或者更改過硬件配置從中找到線索。

5.“EXPLORER執行非法操作”警告

問：最近自己的電腦在進行打開關閉窗口的操作時，常常出現“EXPLORER執行了非法操作”的提示，請問是怎么回事，如何解決？

答：這是由于系統不穩定造成的，具體原因很多，有硬件上的，也可能是軟件上的。你首先應檢查系統是否感染了病毒，然后可以重新安裝新版本的IE試試，如果還有問題，就要考慮硬件問題了，一般最有可能導致系統不穩定的配件主要有內存、電源、主板等，你可以使用替換法找到導致問題的根源。

6.“Rundll32錯誤”顯示

問：我在Windows操作中，經常遇到系統提示“Rundll32錯誤”，如果在彈出的對話框中按“確定”按鈕，系統會強行關閉正在使用的程序；如果不按“確定”按鈕，一個帶有紅叉的對話框橫在當中。這是何故，如何解決？

答：DLL是微軟提出的動態鏈接庫概念。其原理是每個程序所需的代碼可以從同一個地址獲取，可以節約系統空間。但這也就成了Windows最大的弱點：應用程序在安裝時為了讓自己運行的更好，會將這些數據庫升級成自己的版本，這樣就導致其他程序甚至連Windows自己都無法啟動，DLL成了“陷阱”。出現Rundll32錯誤可能的原因是操作系統中的mmsystem.dll文件損壞或丟失，在其他計算機上拷貝此文件覆蓋即可；另外有可能是system.ini文件中有關mmsystem.dll的語句丟失。解決的方法是：在“系統配置實用程序”窗口的頂部菜單中選擇system.ini標簽，找到[boot]區段，添加drivers=mmsystem.dll并保存重啟機器即可。

7.“ActiveX控件不安全”忠告

問：當我打開文件的時候（如我的文檔）就會出現一個提示信息“ActiveX控件不安全，因此可能無法正確顯示該頁”，有確定與放棄兩個選擇。當選擇確定后則進入我的文檔，在對文檔中的Excel進行選擇時又出現了上述信息，選確定后才可進入，但對文件無影響。能說明原因和解決對策嗎？

答：這是因為你的IE的安全設置中ActiveX控件和插件設置成禁用了，而你打開的文件中又含有此控件，所以就會出現提示。請在IE中執行“工具-Internet選項-安全-自定義級別”，將里面的ActiveX控件和插件設置成“啟用”或者直接選擇“默認級別”即可。