問：最近我的Windows XP SP3聲音出現了問題，系統聲音不工作，網頁中的音樂或視頻沒有聲音，屏幕右下角的音量圖標不見了(控制面板里的“將音量圖標放入任務欄”是灰色的)。可是我使用千千靜聽、WinAMP、PotPlayer等軟件播放多媒體文件都有聲音，Windows Live Messenger、QQ等軟件也有聲音，而且聲音正常。我重裝了聲卡的驅動，也檢查過聲音方案和聲音文件(都是好的，只是試聽按鈕是灰色，無法點擊)，還打開注冊表新建了一個字符串值“wavemapper”，都不行。請問怎么辦啊?

答：可能是你安裝、卸載了什么軟件(比如Windows Live Messenger)或者安裝、卸載聲音的解碼器時出錯，導致這個故障的發生。通過編輯注冊表里的一些鍵值可以解決問題，由于要編輯的地方比較多，這里就不一一列出。你可以點擊下載注冊表文件，雙擊壓縮包里的注冊表文件，將它導入你的注冊表里去解決問題。有興趣研究的，可以使用記事本打開這個注冊表文件，看看它編輯了注冊表的什么地方來把問題解決。

提示：此注冊表文件同樣適用于Windows Vista系統，如果在注冊表里新建 “wavemapper” 字符串值無效，可以試試導入這個注冊表文件。