盡管SP2推出以來，好評如潮，但仍然有一部分用戶安裝SP2后感覺像是掉進了地獄，各種麻煩接踵而來。原因是什么？大多數都是安裝之前準備工作做得不充分所致。

第一：清除病毒和木馬

如果在沒有殺毒的情況下，安裝SP2后，出現本地連接不可用或類似的網絡故障，就很有可能是這些病毒或木馬在從中作梗。這時，只要下載運行WinsockXPFix.exe文件即可，下載地址：http://www.iup.edu/house/resnet/winfix.shtm。運行后，如圖1。首先單擊ReG-Backup按鈕備份系統注冊表，再單擊Fix按鈕按提示進行修復即可。

圖1

雖然有這個工具可以解決這些問題，但強烈建議還是在安裝SP2之前徹底地殺毒。原因很簡單，病毒和木馬可能會在SP2安裝替換了系統文件之后，將自己再捆綁到新的系統文件之中。

第二：更新硬件驅動

SP2設計時采用了驅動程序保護功能。該功能通過阻止操作系統加載已知會引起穩定性問題的驅動程序來幫助保護操作系統的穩定。如果不在安裝SP2前升級它們的驅動，可能會給你帶來不必要的麻煩。需要注意的是：我們應該主要關注各種PCI卡及USB等外部接口設置的驅動升級問題，而不必考慮鍵盤、鼠標之類的驅動。

方法：右鍵單擊“我的電腦”，選擇“屬性”。單擊“硬件”標簽，再單擊“硬件管理器”按鈕即可看到當前所有的硬件列表，如圖2。直接到各硬件的官方網站下載最新的驅動程序后，在“設備管理器”中更新驅動。單擊相應的設備后，單擊“更新驅動程序”，按提示指定新的驅動所在的位置。

圖2

并不是所有硬件的舊的驅動會帶來麻煩，但的確會有這樣一些硬件，比如：nVidia的顯卡驅動（最新驅動地址；http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?lc=en&cc=us&softwareitem=pv-19853-2），已知會導致 SP2不穩定的設備驅動程序列表請參考http://support.microsoft.com/kb/883775。