當您在運行Microsoft Windows 2000/XP/Server 2003、Microsoft Windows Vista/Server 2008、Microsoft Windows 7操作系統(tǒng)時，Windows可能會突然停止正常運行，并顯示一副含有下述字樣的藍色背景錯誤信息畫面： A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer. …… 此藍色背景錯誤信息畫面一般簡稱為“藍屏（Blue Screen）或“停止屏（Stop Error Screen），它可能會長時間停留在顯示屏；也可能會在短時間顯示之后自動重新啟動計算機。 如果Windows因系統(tǒng)設(shè)置故障、軟件故障、硬件故障、驅(qū)動程序故障、網(wǎng)絡(luò)故障等各種類型的故障產(chǎn)生了嚴重的錯誤，引起Windows無法繼續(xù)維持正常運行，Windows出于避免用戶數(shù)據(jù)丟失及損壞計算機的考慮，將自動停止運行并顯示“藍屏錯誤信息。 在默認的系統(tǒng)設(shè)置中，Windows 2000遇到“藍屏故障后“藍屏錯誤信息將長時間停留在顯示屏，直到您關(guān)閉或重新啟動計算機；Windows XP及后續(xù)版本的Windows遇到“藍屏故障后“藍屏錯誤信息將在短時間顯示之后自動重新啟動計算機。 “ 藍屏故障發(fā)生后是否自動重新啟動計算機取決于“啟動與故障恢復(fù)設(shè)置。您可以在“控制面板中打開“系統(tǒng)屬性，切換至“高級選項卡（如果是 Windows Vista及Windows 7,請在“系統(tǒng)屬性左上方的工具欄中選擇“高級系統(tǒng)設(shè)置，確認用戶帳戶控制（UAC）安全提示，然后再切換至“高級 選項卡），在“高級選項卡中打開“啟動與故障恢復(fù)。您可以在“啟動與故障恢復(fù)的選項中找到“自動重新啟動復(fù)選框，如果此復(fù)選框沒有選中，Windows遇到“藍屏故障后“藍屏錯誤信息就將長時間停留在顯示屏（Windows 2000的默認設(shè)置）；如果此復(fù)選框被選中，“藍屏錯誤信息就將在短時間顯示之后自動重新啟動計算機（Windows XP及后續(xù)版本的Windows的默認設(shè)置）。 由于各種系統(tǒng)設(shè)置故障、軟件故障、硬件故障、驅(qū)動程序故障、網(wǎng)絡(luò)故障等均有可能引起Windows“藍屏故障，所以您需要通過“藍屏錯誤信息提供的故障代碼（Technical Information）、或通過Debugging Tools for Windows (http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx) 分析Windows在“藍屏故障時自動保存的內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件（Crash Dump File）判斷引起“藍屏的大致原因，確定故障方向后，再針對具體的故障部分進行細致的排查解決。Microsoft不對由第三方軟件、盜版軟件、硬件、驅(qū)動程序、惡意程序等引起的“藍屏故障提供技術(shù)支持。 方法1：通過“藍屏錯誤信息提供的故障代碼（Technical Information）排查 “藍屏故障信息會在屏幕的底部顯示此藍屏的故障代碼（Technical Information），代碼的格式一般為0x000000XX，例如0x0000000A、0x000000D1等。每種不同的代碼均代表不同類型的故障。您可以以故障代碼為關(guān)鍵詞在Microsoft知識庫（KB） (http://support.microsoft.com/) 、microsoft.com或其它搜索引擎（例如Bing.com）中搜索“藍屏故障的相關(guān) 信息。例如，您可以在Microsoft知識庫（KB）中以0x0000007B為關(guān)鍵詞搜索到關(guān)于0x0000007B故障的知識庫文章KB324103 (http://support.microsoft.com/kb/324103/zh-cn/ ) 。 方法2：通過Debugging Tools分析“藍屏內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件（Crash Dump File）排查 為了便于排查“藍屏故障的原因，Windows提供了在“藍屏故障發(fā)生時自動將內(nèi)存數(shù)據(jù)保存為內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件（Crash Dump File）的功能，以便您通過分析內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件排查“藍屏故障原因。 您可以在“控制面板中打開“系統(tǒng)屬性，切換至“高級選項卡（如果是Windows Vista及以上版本的Windows請在左上方的工具欄中選擇“高級系統(tǒng)設(shè)置，確認用戶帳戶控制（UAC）安全提示，然后再切換至“高級選項卡），在“高級選項卡中打開“啟動與故障恢復(fù)。您可以在“啟動與故障恢復(fù)選項中找到“寫入調(diào)試信息的下拉菜單，在下拉菜單中將“無修改為“小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲（64KB）、“核心內(nèi)存轉(zhuǎn)儲或“完全內(nèi)存轉(zhuǎn)儲，即可在發(fā)生“藍屏故障時自動保存內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件。

內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件是一種擴展名為 .DMP 的文件。其中，“小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件保存在 WindowsMinidump 文件夾、文件大小為 64KB，它只記錄發(fā)生“藍屏故障時的關(guān)鍵信息；“核心內(nèi)存轉(zhuǎn)儲與“完全內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件則保存在 Windows 文件夾中，文件名為 MEMORY.DMP，它們分別記錄有發(fā)生“藍屏故障時的核心內(nèi)存信息或完整的內(nèi)存信息。為了節(jié)省硬盤空間，通常您可以選擇“小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲（64KB）。 分析內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件可以使用Debugging Tools for Windows (http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx) ，您可以在Microsoft網(wǎng)站如下地址免費下載： http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx)

通過Debugging Tools分析“藍屏故障案例： 曾經(jīng)有一臺 Windows XP 計算機經(jīng)常發(fā)生錯誤代碼為 0x0000007F 的“藍屏故障，原因未知。為了調(diào)查故障原因，我們在 Windows XP 中設(shè)置了保存“小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件（64KB）。當計算機再次發(fā)生了 0x0000007F 藍屏故障后，我們在重新啟動 Windows 后，使用 Debugging Tools 打開了這臺計算機保存于 WindowsMinidump 文件夾中的 .DMP 內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件，Debugging Tools 經(jīng)過自動分析后彈出了分析報告，報告此錯誤“Probably caused by TM_CFW.SYS（可能由 TM_CFW.SYS 引起）。原來，TM_CFW.SYS 位于 %SystemRoot%system32drivers 文件夾，它是趨勢的防火墻程序，用于將趨勢防火墻以系統(tǒng)服務(wù)的形式隨 Windows 啟動一同加載。經(jīng)過我們回憶，這臺計算機正是在修改趨勢防火墻程序的設(shè)置后經(jīng)常出現(xiàn) 0x0000007F “藍屏故障。因此，趨勢防火墻很可能出現(xiàn)了設(shè)置不當?shù)膯栴}。為了證實這一猜想，我們在 Windows XP 中通過“控制面板中的“添加刪除程序卸載了趨勢防火墻，然后按照默認設(shè)置重新安裝了，果然問題得以解決。 附錄：28個常見的“藍屏故障代碼的排查信息 錯誤名稱 0x0000000A：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 故障分析 0x0000000A 錯誤表示在內(nèi)核模式中存在以過高的進程內(nèi)部請求級別（IRQL）訪問其沒有權(quán)限訪問的內(nèi)存地址。這個錯誤一般是因為硬件設(shè)備的驅(qū)動程序存在BUG，某些軟件或硬件與Windows不兼容引起的。如果遇到0x0000000A錯誤，建議嘗試以“最后一次正確的配置方式啟動 Windows，并檢查一下最近有沒有安裝或升級過任何系統(tǒng)更新、硬件設(shè)備的驅(qū)動程序、BIOS、Firmware及應(yīng)用軟件等。如果有的話，請將最近更新過的應(yīng)用軟件及硬件設(shè)備逐一卸載、恢復(fù)到之前可以穩(wěn)定運行的版本，看看問題能否解決。 錯誤名稱 0x0000001A：MEMORY_MANAGEMENT 故障分析 0x0000001A 錯誤表示內(nèi)存管理遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬件設(shè)備的故障引起的。如果遇到0x0000001A錯誤，建議檢查一下最近有沒有安裝過新的硬件設(shè)備或驅(qū)動程序。如果有的話，請將最近安裝過的硬件設(shè)備或驅(qū)動程序逐一卸載，看看問題能否解決。另外，如果是在安裝Windows時遇到0x0000001A錯誤，請檢查一下計算機的內(nèi)存容量及規(guī)格是否符合Windows的要求。 參考資料 關(guān)于0x0000001A錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB282504： http://support.microsoft.com/kb/282504/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/282504/zh-cn) 錯誤名稱 0x0000001E：KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 故障分析 0x0000001E 錯誤表示W(wǎng)indows檢測到一個非法的或未知的進程指令。這個錯誤一般是因為內(nèi)存發(fā)生故障引起的，或者與0x0000000A錯誤相似，表示在內(nèi)核模式中存在以過高的進程內(nèi)部請求級別（IRQL）訪問其沒有權(quán)限訪問的內(nèi)存地址。如果遇到0x0000001E錯誤，建議首先檢查一下軟件及硬件兼容性，看看最近有沒有安裝過新的應(yīng)用軟件、硬件設(shè)備或驅(qū)動程序。如果有的話，請將最近安裝過的軟件及硬件逐一卸載，看看問題能否解決；其次，請檢查一下藍屏故障提示中是否提到問題是由WIN32K.SYS文件引起的，如果是的話，那么很可能是遠程控制類軟件引起的故障。 參考資料 關(guān)于0x0000001E錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB275678： http://support.microsoft.com/kb/275678/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/275678/zh-cn) 錯誤名稱 0x00000023：FAT_FILE_SYSTEM 故障分析 0x00000023 錯誤表示采用了FAT、FAT32文件系統(tǒng)的磁盤驅(qū)動器遇到了問題。這個錯誤一般是因為磁盤驅(qū)動器本身存在故障引起的，例如磁盤錯誤、文件錯誤、磁盤碎片過多、磁盤讀寫過于頻繁、存在體積過大的文件、中斷要求封包（IRP）受到了損壞等。如果遇到0x00000023錯誤，建議首先執(zhí)行磁盤掃描程序?qū)λ械拇疟P驅(qū)動器進行全面檢測，看看磁盤驅(qū)動器是否存在磁盤錯誤或文件錯誤；其次請暫時關(guān)閉所有可能在后臺對磁盤驅(qū)動器中的數(shù)據(jù)進行操作的軟件，例如殺毒軟件、數(shù)據(jù)備份軟件等；再其次請執(zhí)行SFC /SCANNOW命令，檢查一下Windows系統(tǒng)文件%SystemRoot%system32DriversFASTFAT.SYS是否受到了損壞或丟失；最后請在Windows中重新安裝一下主板驅(qū)動程序提供的SATA或IDE控制器驅(qū)動程序。 參考資料 關(guān)于0x00000023錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB290182：http://support.microsoft.com/kb/290182/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/290182/zh-cn) 錯誤名稱 0x00000024：NTFS_FILE_SYSTEM 故障分析 0x00000024錯誤表示采用了NTFS文件系統(tǒng)的磁盤驅(qū)動器遇到了問題。這個錯誤一般是因為磁盤驅(qū)動器本身存在故障引起的，其觸發(fā)原因與0x00000023錯誤基本相同。如果遇到0x00000024錯誤，可以參考0x00000023錯誤的解決方案。在檢查系統(tǒng)文件時，請檢查%SystemRoot%system32DriversNTFS.SYS是否受到了損壞或丟失。 錯誤名稱 0x0000002E：DATA_BUS_ERROR故障分析 0x0000002E 錯誤表示系統(tǒng)內(nèi)存存儲器的奇偶校驗遇到了問題。這個錯誤一般是因為內(nèi)存發(fā)生故障（包括系統(tǒng)內(nèi)存、顯存、各種緩存），硬件設(shè)備驅(qū)動程序試圖訪問錯誤的內(nèi)存地址，計算機遭到了病毒、木馬、間諜軟件、廣告軟件、流氓軟件等惡意程序的攻擊等原因引起的。如果遇到0x0000002E錯誤，建議首先執(zhí)行磁盤掃描程序?qū)λ械拇疟P驅(qū)動器進行全面檢測，看看磁盤驅(qū)動器是否存在磁盤錯誤或文件錯誤；其次請執(zhí)行安全防護類軟件對計算機進行全面檢查，看看計算機是否遭到了病毒、木馬、間諜軟件、廣告軟件、流氓軟件等惡意程序的攻擊；再其次請使用內(nèi)存檢測軟件對內(nèi)存進行穩(wěn)定性及兼容性測試，推薦使用Windows Memory Diagnostic、MemTest等檢測軟件；最后請打開機箱檢查一下硬件設(shè)備的連接是否牢固。 參考資料 關(guān)于0x0000002E錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB218132： http://support.microsoft.com/kb/218132/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/218132/zh-cn) 錯誤名稱 0x0000003F：NO_MORE_SYSTEM_PTES 故障分析 0x0000003F錯誤表示內(nèi)存管理遇到了問題。這個錯誤一般是因為內(nèi)存執(zhí)行了錯誤的I/O（輸入/輸出）操作，存在BUG的硬件設(shè)備驅(qū)動程序錯誤地使用了內(nèi)存資源，某個應(yīng)用軟件被錯誤地分配了大量的內(nèi)核內(nèi)存等原因引起的。如果遇到0x0000003F錯誤，建議檢查一下最近有沒有安裝過新的應(yīng)用軟件或硬件設(shè)備驅(qū)動程序。如果有的話，請將最近安裝過的應(yīng)用軟件（特別是磁盤優(yōu)化軟件及殺毒軟件）或驅(qū)動程序逐一卸載，看看問題能否解決。錯誤名稱 0x00000044：MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 故障分析 0x00000044錯誤表示硬件設(shè)備的驅(qū)動程序遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬件設(shè)備驅(qū)動程序存在BUG或安裝不正確引起的。如果遇到0x00000044錯誤，建議檢查一下最近有沒有安裝過新的硬件設(shè)備或驅(qū)動程序。如果有的話，請將最近安裝過的硬件設(shè)備或驅(qū)動程序逐一卸載，看看問題能否解決。 錯誤名稱 0x0000004E：PFN_LIST_CORRUPT 故障分析 0x0000004E 錯誤表示I/O輸入/輸出驅(qū)動程序結(jié)構(gòu)遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬件設(shè)備或驅(qū)動程序存在BUG或安裝不正確引起的。如果遇到0x0000004E錯誤，建議首先執(zhí)行硬件兼容性檢測軟件對所有的硬件設(shè)備進行全面檢測，看看是否存在硬件兼容性問題、以及硬件設(shè)備是否支持 Windows；其次請暫時禁用所有的文件系統(tǒng)篩選驅(qū)動程序，例如殺毒軟件、數(shù)據(jù)備份軟件等；另外如果是隨機或是試圖啟動應(yīng)用軟件時遇到 0x0000004E錯誤，請取出額外的內(nèi)存，并對計算機中的隨機存取內(nèi)存（RAM）進行測試。 參考資料 關(guān)于0x0000004E錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB291806： http://support.microsoft.com/kb/291806/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/291806/zh-cn) 錯誤名稱 0x00000050：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 故障分析 0x00000050 錯誤表示內(nèi)存管理遇到了問題。這個錯誤的可能原因較多，一般是因為內(nèi)存發(fā)生故障（包括系統(tǒng)內(nèi)存、顯存、各種緩存），某個應(yīng)用軟件存在兼容性問題（特別是遠程控制類軟件及安全防護類軟件），NTFS卷有所損壞，硬件設(shè)備存在故障等原因引起的。如果遇到0x00000050錯誤，建議嘗試以安全模式啟動 Windows，看看安全模式中有沒有問題。0x00000050錯誤比較常見的原因是應(yīng)用軟件兼容性問題，如果以安全模式啟動Windows后不會遇到 0x00000050錯誤，那么內(nèi)存發(fā)生故障、NTFS卷損壞、硬件設(shè)備存在故障等其它的可能原因基本可以被排除。這時可以檢查一下最近有沒有安裝過新的應(yīng)用軟件（特別是遠程控制類軟件及安全防護類軟件）。如果有的話，請將最近安裝過的新應(yīng)用軟件逐一卸載，看看問題能否解決；反之，如果以安全模式啟動 Windows也會遇到0x00000050錯誤，那么有可能是內(nèi)存發(fā)生故障、NTFS卷損壞、硬件設(shè)備存在故障等原因引起了0x00000050錯誤，通常需要綜合其它故障信息判斷故障原因。 錯誤名稱 0x00000051：REGISTRY_ERROR 故障分析 0x00000051 錯誤表示W(wǎng)indows注冊表或者系統(tǒng)配置管理器遇到了問題。這個錯誤一般是因為Windows注冊表或系統(tǒng)配置管理器發(fā)生了錯誤的修改，或者 Windows因為硬盤存在磁盤錯誤無法訪問注冊表文件引起的。如果遇到0x00000051錯誤，建議首先執(zhí)行磁盤掃描程序?qū)indows的系統(tǒng)分區(qū)進行全面檢測，看看Windows系統(tǒng)分區(qū)是否存在磁盤錯誤或文件錯誤，引起Windows無法訪問注冊表文件；其次請檢查一下最近有沒有對Windows注冊表進行了錯誤的修改，如果以前曾經(jīng)備份過注冊表，請嘗試恢復(fù)Windows注冊表，如果沒有備份過注冊表，請重新安裝Windows。 參考資料 關(guān)于0x00000051錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB282501： http://support.microsoft.com/kb/282501/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/282501/zh-cn) 錯誤名稱 0x00000077：KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR 故障分析 0x00000077錯誤表示W(wǎng)indows無法在虛擬內(nèi)存或物理內(nèi)存中找到需要使用的內(nèi)核數(shù)據(jù)。這個錯誤一般是因為硬盤存在磁盤錯誤或文件錯誤，所需的相應(yīng)數(shù)據(jù)受到了損壞或丟失，計算機遭到了病毒、木馬、間諜軟件、廣告軟件、流氓軟件等惡意程序的攻擊等原因引起的。如果遇到0x00000077錯誤，建議首先執(zhí)行磁盤掃描程序?qū)λ械拇疟P驅(qū)動器進行全面檢測，看看磁盤驅(qū)動器是否存在磁盤錯誤或文件錯誤；其次請執(zhí)行安全防護類軟件對計算機進行全面檢查，看看計算機是否遭到了病毒、木馬、間諜軟件、廣告軟件、流氓軟件等惡意程序的攻擊。 參考資料 關(guān)于0x00000077錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB315266： http://support.microsoft.com/kb/315266/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/315266/zh-cn) 錯誤名稱 0x0000007A：KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR 故障分析 0x0000007A錯誤表示虛擬內(nèi)存中的某些內(nèi)核數(shù)據(jù)無法被讀入內(nèi)存。這個錯誤一般是因為內(nèi)存發(fā)生故障，虛擬內(nèi)存頁面文件存在壞簇，計算機遭到了病毒、木馬、間諜軟件、廣告軟件、流氓軟件等惡意程序的攻擊等原因引起的。如果遇到0x0000007A錯誤，建議首先執(zhí)行磁盤掃描程序?qū)λ械拇疟P驅(qū)動器進行全面檢測，看看磁盤驅(qū)動器是否存在磁盤錯誤或文件錯誤；其次請執(zhí)行安全防護類軟件對計算機進行全面檢查，看看計算機是否遭到了病毒、木馬、間諜軟件、廣告軟件、流氓軟件等惡意程序的攻擊。 錯誤名稱 0x0000007B：INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 故障分析 0x0000007B 錯誤表示W(wǎng)indows在啟動的過程中無法訪問系統(tǒng)分區(qū)或啟動卷。這個錯誤一般是因為Windows的系統(tǒng)分區(qū)存在磁盤錯誤或文件錯誤，主板的SATA或 IDE控制器驅(qū)動程序受到了損壞或安裝不正確，計算機遭到了病毒、木馬、間諜軟件、廣告軟件、流氓軟件等惡意程序的攻擊等原因引起的。 如果遇到 0x0000007B錯誤，建議首先執(zhí)行磁盤掃描程序?qū)λ械拇疟P驅(qū)動器進行全面檢測，看看磁盤驅(qū)動器是否存在磁盤錯誤或文件錯誤；其次請執(zhí)行安全防護類軟件對計算機進行全面檢查，看看計算機是否遭到了病毒、木馬、間諜軟件、廣告軟件、流氓軟件等惡意程序的攻擊；最后請為Windows重新安裝一下主板驅(qū)動程序提供的SATA或IDE控制器驅(qū)動程序；另外，如果是在為計算機更換了主板之后遇到0x0000007B錯誤，這是因為新主板與舊主板采用的 SATA或IDE控制器的芯片不同引起的，請嘗試重新安裝Windows，然后重新安裝一下適合新主板使用的SATA或IDE控制器驅(qū)動程序。 參考資料 關(guān)于0x0000007B錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB822052： http://support.microsoft.com/kb/822052/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/822052/zh-cn)錯誤名稱 0x0000007E：SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 故障分析 0x0000007E 錯誤表示系統(tǒng)進程遇到了問題，但Windows錯誤處理器無法準確捕獲錯誤類型。這個錯誤的可能原因較多，一般遇到此錯誤時比較麻煩。如果遇到0x0000007E錯誤，建議檢查一下完整的藍屏故障提示，看看有沒有提到引起錯誤的具體是哪個文件，如果在藍屏故障提示中看到某應(yīng)用軟件或某硬件設(shè)備驅(qū)動程序的文件名，問題一般與相應(yīng)的應(yīng)用軟件或硬件設(shè)備有關(guān)；如果在藍屏故障提示中沒有顯示引起錯誤的文件名，通常需要綜合其它故障信息判斷故障原因，建議檢查一下Windows事件查看器，看看有沒有相應(yīng)的記錄。 錯誤名稱 0x0000007F：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 故障分析 0x0000007F 錯誤表示硬件設(shè)備遇到問題。這個錯誤一般是因為內(nèi)存發(fā)生故障或CPU、內(nèi)存、顯卡等硬件設(shè)備超頻過度引起的。如果遇到0x0000007F錯誤，建議首先檢查一下CPU、內(nèi)存、顯卡等硬件設(shè)備是否經(jīng)過了超頻，如果是的話請將超頻的設(shè)備恢復(fù)為默認的工作頻率；其次請使用內(nèi)存檢測軟件對內(nèi)存進行穩(wěn)定性及兼容性測試，推薦使用Windows Memory Diagnostic、MemTest等檢測軟件。 錯誤名稱 0x0000008E：KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 故障分析 0x0000008E 錯誤表示內(nèi)核程序遇到了問題，但Windows錯誤處理器無法準確捕獲錯誤類型。這個錯誤的可能原因較多，一般遇到此錯誤時比較麻煩。如果遇到0x0000008E錯誤，建議檢查一下完整的藍屏故障提示，看看有沒有提到引起錯誤的具體是哪個文件，如果在藍屏故障提示中看到某應(yīng)用軟件或某硬件設(shè)備驅(qū)動程序的文件名，問題一般與相應(yīng)的應(yīng)用軟件或硬件設(shè)備有關(guān)；如果在藍屏故障提示中沒有顯示引起錯誤的文件名，通常需要綜合其它故障信息判斷故障原因，建議檢查一下Windows事件查看器，看看有沒有相應(yīng)的記錄。 錯誤名稱 0x0000009C：MacHINE_CHECK_EXCEPTION 故障分析 0x0000009C錯誤表示硬件設(shè)備遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬件設(shè)備的發(fā)熱量過大或CPU、內(nèi)存、顯卡等硬件設(shè)備超頻過度引起的。如果遇到0x0000009C錯誤，建議首先檢查一下所有硬件設(shè)備工作時的發(fā)熱量是否在正常范圍內(nèi)，散熱器是否工作正常，并注意改善一下機箱的通風環(huán)境；其次請檢查CPU、內(nèi)存、顯卡等硬件設(shè)備是否經(jīng)過了超頻，如果是的話請將超頻的設(shè)備恢復(fù)為默認的工作頻率。 參考資料 關(guān)于0x0000009C錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB329284： http://support.microsoft.com/kb/329284/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/329284/zh-cn) 錯誤名稱 0x0000009F：DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 故障分析 0x0000009F 錯誤表示計算機的電源遇到了問題。這個錯誤通常發(fā)生在關(guān)機、重啟、待機、休眠等與計算機電源有關(guān)的操作時，一般是因為電源有問題或ACPI高級電源選項配置不正確引起的。如果遇到0x0000009F錯誤，建議檢查一下計算機的ACPI高級電源選項配置是否正確。請在主板BIOS設(shè)置中檢查ACPI高級電源選項是否已經(jīng)設(shè)置為“Enabled，然后為Windows重新安裝主板芯片組驅(qū)動程序；如果故障依舊，請使用“替換法檢測計算機的電源及主板是否工作正常。 參考資料 關(guān)于0x0000009F錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB315249： http://support.microsoft.com/kb/315249/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/315249/zh-cn) 錯誤名稱 0x000000A5：ACPI_BIOS_ERROR 故障分析 0x000000A5 錯誤表示ACPI高級電源選項遇到了問題。這個錯誤一般是因為主板BIOS不能全面支持ACPI高級電源選項引起的。如果遇到0x000000A5錯誤，建議到主板制造廠商的官方網(wǎng)站或驅(qū)動之家網(wǎng)站（http://www.mydrivers.com）搜索有沒有更新版本的主板BIOS。如果有的話，請嘗試升級主板BIOS到最新版本；如果沒有更新版本的主板BIOS，請暫時禁用ACPI高級電源選項。 錯誤名稱 0x000000BE：ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY 故障分析 0x000000BE錯誤表示硬件設(shè)備的驅(qū)動程序試圖向只讀內(nèi)存錯誤地寫入數(shù)據(jù)。這個錯誤一般是因為硬件設(shè)備驅(qū)動程序存在BUG或安裝不正確引起的。如果遇到0x000000BE錯誤，建議檢查一下最近有沒有安裝或者升級過任何硬件設(shè)備驅(qū)動程序、BIOS及Firmware。如果有的話，請將最近更新過的驅(qū)動程序、BIOS及Firmware逐一還原，看看問題能否解決。 錯誤名稱 0x000000C2：BAD_POOL_CALLER 故障分析 0x000000C2錯誤表示內(nèi)核程序或硬件設(shè)備的驅(qū)動程序試圖進行錯誤的內(nèi)存操作。這個錯誤一般是因為應(yīng)用軟件或硬件設(shè)備驅(qū)動程序存在BUG引起的。 如果遇到0x000000C2錯誤，建議首先檢查一下最近有沒有安裝新的應(yīng)用軟件或硬件設(shè)備驅(qū)動程序。如果有的話，請將最近安裝過的應(yīng)用軟件或驅(qū)動程序逐一卸載，看看問題能否解決；其次請使用“替換法檢測計算機的內(nèi)存及主板是否工作正常。 參考資料 關(guān)于0x000000C2錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB314492： http://support.microsoft.com/kb/314492/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/314492/zh-cn) 錯誤名稱 0x000000D1：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 故障分析 0x000000D1 錯誤表示硬件設(shè)備的驅(qū)動程序遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬件設(shè)備驅(qū)動程序存在BUG或安裝不正確引起的。如果遇到0x000000D1錯誤，建議檢查一下完整的藍屏故障提示，看看有沒有提到引起錯誤的具體是哪個文件，如果在藍屏故障提示中看到某驅(qū)動程序的文件名，則表示相應(yīng)的驅(qū)動程序存在BUG或安裝不正確。例如，假設(shè)引起0x000000D1藍屏故障的文件名為NV4.SYS，則可能是nVIDIA Geforce顯卡驅(qū)動程序引起的問題；假設(shè)引起0x000000D1藍屏故障的文件名為ACPI.SYS，則可能是ACPI高級電源選項驅(qū)動程序引起的問題，等等。 錯誤名稱 0x000000EA：THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 故障分析 0x000000EA錯誤表示顯示驅(qū)動程序遇到了問題。這個錯誤一般是因為顯卡或顯示器的驅(qū)動程序存在BUG或安裝不正確引起的。如果遇到0x000000EA錯誤，建議在Windows中重新安裝顯卡及顯示器驅(qū)動程序，看看問題能否解決；如果故障依舊，請使用“替換法檢測計算機的顯卡、顯示器及主板的PCIE或AGP接口是否工作正常。 參考資料 關(guān)于0x000000EA錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB293078： http://support.microsoft.com/kb/293078/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/293078/zh-cn) 錯誤名稱 0x000000ED：UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 故障分析 0x000000ED錯誤表示磁盤驅(qū)動器遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬盤存在磁盤錯誤或文件錯誤，硬盤數(shù)據(jù)線或電源線接觸不良或與硬盤的規(guī)格不符等原因引起的。如果遇到0x000000ED錯誤，建議首先執(zhí)行磁盤掃描程序?qū)λ写疟P驅(qū)動器進行全面檢測，看看磁盤驅(qū)動器是否存在磁盤錯誤或文件錯誤；其次請使用“替換法檢測計算機的硬盤、硬盤數(shù)據(jù)線及電源線是否工作正常，硬盤的數(shù)據(jù)線及電源線是否符合硬盤的規(guī)格。錯誤名稱 0x000000F2：HARDWARE_INTERRUPT_STORM 故障分析 0x000000F2錯誤表示W(wǎng)indows檢測到內(nèi)核層出現(xiàn)了中斷風暴（Interrupt Storm），例如某硬件設(shè)備在完成操作之后未能釋放其占用的中斷。這個錯誤一般是因為硬件設(shè)備驅(qū)動程序存在BUG引起的。如果遇到0x000000F2錯誤，建議檢查一下最近有沒有安裝或升級過任何硬件設(shè)備驅(qū)動程序、BIOS及Firmware。如果有的話，請將最近更新過的驅(qū)動程序、BIOS及Firmware逐一還原，看看問題能否解決。 參考資料 關(guān)于0x000000F2錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB290101： http://support.microsoft.com/kb/290101/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/290101/zh-cn) 錯誤名稱 0xC0000135：UNABLE_TO_LOCATE_DLL 故障分析 0xC0000135錯誤表示W(wǎng)indows無法定位所需的.DLL動態(tài)鏈接庫文件。這個錯誤一般是因為Windows的系統(tǒng)文件受到了損壞或丟失，或Windows注冊表受到了損壞引起的。 如果遇到0xC0000135錯誤，建議檢查一下完整的藍屏故障提示，看看有沒有提到引起錯誤的具體是哪個文件，如果在藍屏故障提示中看到某個 Windows系統(tǒng)文件的名稱，則表示這個系統(tǒng)文件可能已經(jīng)受到了損壞或丟失，請嘗試手動修復(fù)系統(tǒng)文件；如果藍屏故障提示中沒有顯示W(wǎng)indows系統(tǒng)文件的名稱，則可能是Windows注冊表受到了損壞，請檢查一下最近有沒有對Windows注冊表進行了錯誤的修改，如果以前曾經(jīng)備份過注冊表，請嘗試恢復(fù)Windows注冊表，如果沒有備份過注冊表，請重新安裝Windows。 錯誤名稱 0xC000021A：STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED 故障分析 0xC000021A錯誤表示用戶模式子系統(tǒng)有所損壞，例如 WINLOGON或客戶服務(wù)器運行時子系統(tǒng)（CSRSS）。這個錯誤一般是因為Windows的系統(tǒng)文件受到了損壞或丟失，或者Windows的安裝文件夾被設(shè)置了錯誤的訪問權(quán)限等原因引起的。 如果遇到0xC000021A錯誤，建議嘗試以“最后一次正確的配置方式啟動 Windows；如果故障依舊，請重新安裝Windows。另外某些存在BUG的安全防護類軟件可能會將Windows的系統(tǒng)文件當作惡意程序查殺，這時將造成Windows系統(tǒng)文件被誤刪除、在啟動Windows時即出現(xiàn)0xC000021A錯誤的現(xiàn)象。例如2007年5月，諾頓殺毒軟件將安裝有 MS06－070更新的中文版Windows XP的系統(tǒng)文件NETAPI32.DLL、LSASRV.DLL誤識別為病毒進行了隔離，造成Windows XP啟動時即出現(xiàn)0xC000021A錯誤，Windows XP無法完成啟動。在手動恢復(fù)了正確的系統(tǒng)文件NETAPI32.DLL及LSASRV.DLL后方可解決。