當前的網通客戶端在windows 7下不兼容，無法上網，目前的解決的方法如下，其實就是找出真正的上網帳號，再用系統(tǒng)自帶的PPPOE程序上網，當然用專門的軟件計算出客戶端的帳號也行（網通寬帶客戶端用戶名計算工具、網通賬號計算器之類的）。　在XP系統(tǒng)下（因為VISAT或者Windows7不能看到網上鄰居里面各類連接項目），開機接入網絡后，接著按ALT+CITL+DELETE打開任務管理器，點選“進程項，選擇racer.exe項，再點右下角的“結束進程項，關閉任務管理器。繼續(xù)：1.點擊網絡（網上鄰居）－網絡連接，在寬帶下會出現(xiàn)一個叫“rwpppoe的網絡連接，注意此連接在網通撥號程序斷開時會自動消失，以下過程必須再用網通自帶的撥號程序完成撥號后執(zhí)行。2.在任務管理器結束網通的撥號程序，此時網絡連接中“rwpppoe連接不會自動化消失，右鍵單擊“rwpppoe圖標－選擇“屬性，在“rwpppoe屬性對話框中，選擇“選項－在“撥號選項中把“提示名稱、密碼和證書勾上→選擇“確定。3、右鍵單擊“rwpppoe－選擇“斷開，然后用“rwpppoe撥號，這時會出現(xiàn)一個“連接rwpppoe對話框，就會發(fā)現(xiàn)對話框中的用戶名和你在網通撥號程序中輸入的用戶名不一樣，把對話框中的用戶名記下來，保存好，這個用戶名就是就是我們所找的標準pppoe撥號程序的用戶名。;4、有了用戶名就好辦了，用xp自帶的撥號程序新建一個PPPOE的寬帶撥號連接吧，密碼就是網通撥號程序的原密碼，然后撥號上去，或者直接把新的用戶名和原密碼輸入到路由器的ppPoe選項里。;5.以上破解過程是在XP系統(tǒng)下進行，vista系統(tǒng)、linux系統(tǒng)不支持網通撥號程序的系統(tǒng)可以用此方法現(xiàn)在xp系統(tǒng)中獲取真實的pppoe撥號用戶名，然后用系統(tǒng)自帶的pppoe撥號程序就ok了。此方法對PPPOE撥號方式有效。6.進入Windows7 7000系統(tǒng)中，右鍵單擊網絡（網上鄰居）點選屬性，選擇set up anew connection or network，接著選connect to the internet，選下一步，setup a new connection anyway，點PPPOE，填寫上面找到的賬號以及上網密碼，同時點選記住密碼選項，最后一步點擊連接選項，就可以上線了。