微軟將在7月底公開測試Windows 7和Windows Server 2008 R2的SP1，如今距離這一日期已經(jīng)只有約一個月的時間了，微軟除了開始向測試人員發(fā)送邀請函之外，也開始著手其它準備工作。為了幫助測試人員順利安裝 Windows 7 SP1 Beta，微軟在官網(wǎng)發(fā)布了名為“Windows 7或Windows Server 2008 R2安裝SP疑難解答的文章。

微軟表示，當為Windows 7或Windows Server 2008 R2安裝SP服務包時，你可能會收到“未安裝成功的錯誤提示信息，造成這一現(xiàn)象的常見原因是：

— Windows Servicing Store的不一致，Windows Servicing Store是服務包安裝的一個必要功能。

— 你計算機上的某個程序妨礙了安裝，比如殺毒軟件。

要解決這些問題，你首先要下載并安裝System Update Readiness Tool（系統(tǒng)更新準備工具），它可以幫助你解決可能阻止SP服務包安裝或是Windows Update工作的問題。

在運行系統(tǒng)更新準備工具之后，試著重新安裝SP服務包。如果你仍然無法安裝，那么請遵循以下步驟：

— 關閉所有應用程序，重啟計算機；

— 在重啟后，關閉所有在系統(tǒng)啟動時會運行殺毒軟件或反間諜軟件，通常你可以從任務欄右側的通知區(qū)域關閉這些應用程序。在通知區(qū)域中，右鍵點擊程序圖標，選擇 關閉、退出或禁用等。

— 在關閉這些殺毒軟件或防護軟件后，試著重新安裝SP服務包。

— SP安裝完畢后，開啟殺毒軟件或防護軟件。