相信很多的用戶都將電腦系統(tǒng)升級到win10了吧？目前這款系統(tǒng)也出現(xiàn)了很多的故障了！最近就有位該系統(tǒng)的用戶向小編抱怨，聲稱自己的電腦無法正常的使用，開機(jī)之后就會出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，但是鼠標(biāo)的光標(biāo)是會顯示出來的，而且也可以移動，外接設(shè)備除了鼠標(biāo)，鍵盤也是能夠使用的，但是一直不能進(jìn)入系統(tǒng)的桌面！遇到這樣的現(xiàn)象我們該如何解決呢？小編早已為大家準(zhǔn)備好了操作教程，一起來看看吧！

1、無法進(jìn)入桌面，我們只能使用組合鍵：“ctrl+alt+del”來打開任務(wù)管理器了！

2、打開任務(wù)管理器之后，單擊左下角的“詳細(xì)信息”選項(xiàng)！

3、接著在新界面中單擊左上角的“文件”按鈕，點(diǎn)擊“運(yùn)行新任務(wù)”選項(xiàng)！

4、接著在打開一欄中輸入：explorer.exe，并按下回車鍵來執(zhí)行這個(gè)命令！

5、此時(shí)可能會卡頓幾秒，不必?fù)?dān)心。接著就能順利的打開桌面了。此時(shí)操作還沒有結(jié)束，想要徹底解決這個(gè)故障，我們可以使用組合鍵：win+r調(diào)出運(yùn)行界面，在這個(gè)輸入框中輸入：msconfig并按下回車鍵！

6、系統(tǒng)會根據(jù)命令調(diào)出系統(tǒng)配置界面，在此窗口中將啟動選擇下方的“加載啟動項(xiàng)”一欄取消勾選！點(diǎn)擊“確定”保存設(shè)置！

7、完成上述步驟之后將電腦中所有的殺毒軟件、防護(hù)軟件全部關(guān)閉掉。接著重新啟動電腦！

8、不出意外重啟時(shí)就不會出現(xiàn)這個(gè)故障了！

以上就是小編修復(fù)開啟win10是出現(xiàn)黑屏，且只有鼠標(biāo)能使用的方法。如今隨著使用win10的用戶不斷增加，出現(xiàn)的故障也在不斷的更新，遇到這個(gè)現(xiàn)象大家也不要擔(dān)心，按照上述步驟一定能順利解決大家的煩惱的！需要的朋友快來試試吧！