最近有用戶在使用win10的時(shí)候遇到了一個(gè)新的藍(lán)屏故障，大家都知道使用電腦的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏，今天小編說(shuō)的這個(gè)故障時(shí)由什么引起的呢？我們一起來(lái)看看吧！首先在開(kāi)機(jī)的時(shí)候系統(tǒng)就會(huì)提示：Probably caused by : hardware_ram ( PAGE_NOT_ZERO )，由提示可知，這個(gè)故障是電腦中的內(nèi)存條導(dǎo)致的。在排除了內(nèi)存條硬件故障之后，我們來(lái)看看要如何操作才能解決吧！

1、藍(lán)屏之后關(guān)閉電腦，再重新啟動(dòng)，在啟動(dòng)的時(shí)候按下關(guān)機(jī)鍵，一直按著直到電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)。然后再次開(kāi)機(jī)并強(qiáng)制關(guān)機(jī)，重復(fù)3次或以上即可！

2、直到開(kāi)機(jī)之后出現(xiàn)下圖所示界面就證明可以了，在這個(gè)界面中使用鼠標(biāo)單擊“查看高級(jí)修復(fù)選項(xiàng)”按鈕！

3、隨后在選擇一個(gè)選擇界面中使用鼠標(biāo)單擊進(jìn)入“疑難解答”界面！

4、進(jìn)入疑難解答設(shè)置界面之后，繼續(xù)單擊打開(kāi)“高級(jí)選項(xiàng)”設(shè)置按鈕！

5、打開(kāi)高級(jí)設(shè)置之后，使用其中的“重啟”按鈕進(jìn)行下一步操作！

6、等待電腦進(jìn)行重啟之后會(huì)出現(xiàn)這個(gè)界面，在這里按下鍵盤(pán)上的F4或是數(shù)字4.這樣就能進(jìn)入電腦的安全模式界面了！

7、緊接著在電腦桌面中使用win+r調(diào)出運(yùn)行界面，在這個(gè)窗口中輸入命令：msconfig。最后使用回車鍵調(diào)出界面！

8、在系統(tǒng)彈出的服務(wù)設(shè)置界面中將選項(xiàng)卡設(shè)置為“服務(wù)”。

9、完成操作之后將最下方的“隱藏所有的 Microfost 服務(wù)”一欄勾選上，最后按下右側(cè)的“全部禁用”按鈕即可！

10、完成上一步之后，使用鼠標(biāo)將選項(xiàng)卡設(shè)置為：?jiǎn)?dòng)。單擊下方的“打開(kāi)任務(wù)管理器”按鈕！

11、在任務(wù)管理器界面中將所有是開(kāi)機(jī)啟動(dòng)的程序都使用鼠標(biāo)右鍵單擊，單擊“禁用”選項(xiàng)。

12、最后使用鍵盤(pán)中的：win+x調(diào)出系統(tǒng)中的超級(jí)菜單界面，在這個(gè)窗口中單擊進(jìn)入：程序和功能選項(xiàng)！

13、在卸載程序界面中將電腦中的所有殺毒軟件都卸載掉！

關(guān)機(jī)重新啟動(dòng)就能解決這個(gè)問(wèn)題了，不過(guò)在使用這個(gè)教程之前一定要確定一下出現(xiàn)問(wèn)題的原因喔，若是由于內(nèi)存條硬件損壞，那么這個(gè)方法不一定生效喔。以上就是小編解決在Win10中出現(xiàn)藍(lán)屏并提示hardware ram的方法了。有遇到這個(gè)故障的小伙伴們快來(lái)試試吧！