Win10新版加入了時間線功能讓用戶可以隨時查看自己的操作記錄，并且可以反回到之前的操作，如果不需要的時間線歷史記錄也可以刪除，但是有一些朋友反饋時間線記錄變成灰色無法刪除的問題，那么要如何解決呢?這里小編給大家帶來了解決方法。

解決步驟如下：

1、打開任務管理器，點擊服務選項卡，找到CPDUserSvc_xxxxxx服務，不同電腦該服務名可能不一樣)，右鍵，停止服務；

2、在你的電腦以下路徑: “C:User你的用戶名AppDataLocalConnectedDevicesPlatform” 找到一個字母和數字組合的文件夾，不同電腦這個文件夾名字可能不一樣的，里面有三個文件，如下圖：

3、刪除這三個文件之后重新啟動電腦就可以了。

這樣我們就解決不能刪除記錄的問題，不過歷史記錄會全部清空。