想必大家在使用鍵盤(pán)的過(guò)程中都有遇到鍵盤(pán)失靈無(wú)法輸入的情況吧，導(dǎo)致鍵盤(pán)失靈的原因可能是硬件問(wèn)題，也有可能是軟件方面的原因。這里小編就以windows 7旗艦版系統(tǒng)為例，給大家分析一下鍵盤(pán)失靈無(wú)法輸入的故障原因及處理方法吧。

故障一、瀏覽器、QQ對(duì)話框無(wú)法輸入漢字

其具體癥狀是：瀏覽器、QQ、阿里旺旺等一些較敏感的軟件無(wú)法輸入漢字，但打開(kāi)記事本、Word等辦公軟件卻很正常。

分析：如果你的win7系統(tǒng)中安裝了金山密保4.0，問(wèn)題很可能就出在這里。這款軟件在升級(jí)到4.0版本后，細(xì)化了網(wǎng)銀、QQ聊天等軟件的保護(hù)參數(shù)，如 果你開(kāi)啟了“賬號(hào)登錄保護(hù)”中的“防鍵盤(pán)輸入”，也就是按鈕呈藍(lán)色時(shí)，被保護(hù)的軟件如瀏覽器、QQ、阿里旺旺等，都無(wú)法開(kāi)啟漢字輸入法。

解決措施：打開(kāi)主界面，點(diǎn)擊右上角的“修改設(shè)置”，找到“賬號(hào)登錄保護(hù)”選項(xiàng)，點(diǎn)擊一下“防鍵盤(pán)輸入”左側(cè)的滑塊（圖3），使按鈕呈橙色即可取消，被保護(hù)軟件的窗口輸入也會(huì)恢復(fù)正常。

故障二、輸入漢字卻打開(kāi)對(duì)話框

在Word中輸入文本的時(shí)候，本來(lái)用的好好的，誰(shuí)知道忽然間鍵盤(pán)上的操作變成菜單操作了，輸入一個(gè)漢字的時(shí)候，漢字沒(méi)有出來(lái)，卻打開(kāi)了一個(gè)菜單對(duì)話框，而這時(shí)候你只能保存退出，然后重新開(kāi)始。

分析：出現(xiàn)這樣的問(wèn)題很有可能是你剛才無(wú)意中按下了Alt鍵，在Word、Excel等軟件中，Alt鍵被默認(rèn)為激活菜單欄的快捷鍵，按下這個(gè)鍵，菜單欄里“文件”選項(xiàng)便會(huì)突起一塊，再按下對(duì)應(yīng)的鍵，便可以打開(kāi)相應(yīng)的對(duì)話框。

解決措施：重新按一下Alt鍵，取消激活菜單欄。該現(xiàn)象同樣存在于其他的一些軟件界面，諸如系統(tǒng)的資源管理器、IE瀏覽器等，因?yàn)锳lt鍵默認(rèn)功能就是激活菜單欄。

故障三、電子表格無(wú)法移動(dòng)單元格光標(biāo)

在Excel中輸入數(shù)據(jù)的時(shí)候，以前可以用左右上下方向鍵靈活地移動(dòng)活動(dòng)單元格，但是最近用鍵盤(pán)上的方向鍵的時(shí)候，變成移動(dòng)表格整塊視圖了，單元格光標(biāo)卻是一動(dòng)不動(dòng)。重新打開(kāi)Excel也無(wú)效。

分析：其實(shí)這是因?yàn)槟銦o(wú)意中按下了鍵盤(pán)上的Scroll Lock鍵，這個(gè)鍵的名稱(chēng)叫做“滾動(dòng)鎖定鍵”，當(dāng)按下這個(gè)鍵的時(shí)候，鍵盤(pán)右上角Scroll Lock燈會(huì)亮起（筆記本上通常沒(méi)有指示燈，但也會(huì)發(fā)生這種情況），方向鍵操作被賦予了類(lèi)似鼠標(biāo)滾輪一樣的滾動(dòng)功能，在移動(dòng)方向鍵的時(shí)候，便只能上下左右地滾動(dòng)屏幕了。

解決措施：再次按下Scroll Lock鍵，問(wèn)題解決。

以上就是關(guān)于Windows 7旗艦版系統(tǒng)下鍵盤(pán)失靈無(wú)法輸入的故障原因分析及處理措施，如果你也遇到了這些故障的話，就可以通過(guò)上面的方法進(jìn)行解決了。