最近有win7系統(tǒng)用戶發(fā)現(xiàn)自己在打開攝像頭的時候，收到提示“請檢查裝置連接狀況”并確認該裝置沒有被其他應用程序或使用者所使用，這是什么情況？那針對這個問題，小編就給大家講講具體的解決辦法。

解決辦法：

1、建議您在計算機（或者我的電腦）圖標上，右鍵選擇管理，進入設備管理器查看圖形圖像設備下是否有正常的hp webcam設備，或者usb device（如果攝像頭驅動沒有安裝好，通常會出現(xiàn)此提示）：

a、如果有攝像頭設備，建議重新安裝攝像頭驅動；

b、如果沒有攝像頭設備，建議恢復bios默認值，然后再重裝攝像頭驅動。

恢復BIOS的方法如下：

①開機不停點擊F10進入bios，選擇exit選項，選擇load setup defaults--yes.再選擇Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中進行過操作，請確認恢復bios默認值之后設置和之前一致）

②或者選擇請您開機（或重啟）時，不停點擊F10進入BIOS，選擇file---restore defaults---yes，再選擇File --- Saving Changes & exit---yes。

2、若上述操作無效，則卸載攝像頭調(diào)用軟件，然后重新安裝，或者使用其他攝像頭調(diào)用軟件調(diào)用攝像頭測試。

3、如果進行上述操作后機器的問題依舊，建議您可以保存重要的文件后重啟機器在機器出現(xiàn)HP標識的時候按F11一鍵恢復恢復下機器的操作系統(tǒng)看看是否能夠解決您遇到的問題。

注：如果您機器購買時沒有預裝有windows的操作系統(tǒng)，建議您可以嘗試放入系統(tǒng)安裝光盤保存重要的文件后重新安裝操作系統(tǒng)看看是否能夠解決您遇到的問題。

關于win7系統(tǒng)打開攝像頭提示“請檢查裝置連接狀況”的解決方法就為大家介紹到這邊了，有碰到這樣情況的用戶們可以參照上面的方法來處理就可以了。